12/10/2013

ipTIME 공유기 펌웨어 업데이트 실패 또는 CPU LED 켜진상태로 먹통 (펌웨어 복구, A/S 이용방법)



재 사용중인 유무선 공유기는 ipTIME N104K 인데, 생각 날 때마다 펌웨어 업데이트를 꾸준히 해주는편인데, 이번 ipTIME N104K 펌웨어 버전 8.80 업데이트를 마치고나서 공유기의 CPU램프에 불이 들어온 상태로 먹통이 되버리는 현상이 발생했다.

 오랫동안 공유기를 끄지 않고 사용한 상태에서 펌웨어 업데이트를 진행해서 그런것 같기도하고 아무튼 펌웨어 업데이트 전에는 공유기를 한번 껏다 켜준 후 진행 하는게 좋을것 같다는 후회를 했으나 이미 늦었고, 펌웨어 업데이트 실패시 복구 방법인 TFTP 를 이용한 펌웨어 복구를 여러차례 시도해 봤지만 실패(윈도우7), 결국 ipTIME A/S센터로 왕복 택배비 5천원을 들여서 복구를 받았다.
 A/S센터에서도 같은 방법을 사용한다는 것 같았으나 바쁜건지 자세한 답변이 귀찮은건지 개인적으로 시도했던 방법이 왜 실패한건지에 대한 구체적인 답변을(윈도우XP를 사용했는지, 컴퓨터와 몇번 포트로 연결했는지 같은 상황들) 들을 수는 없어서 아쉬웠다.

ipTIME공유기 펌웨어 업데이트 방법 (업데이트 전 공유기를 한번 껏다 켜준다.)

  1. IPTIME 홈페이지 고객지원-다운로드에서 펌웨어 다운로드 
  2. 웹 브라우저 주소표시줄에 192.168.0.1 로 접속
  3. 관리도구 선택
  4. 기본설정 - 펌웨어 업그레이드
  5. 수동 업그레이드 선택 (자동업그레이드가 제대로 안되는 경우가 있음)
  6. 파일선택에서 다운받은 n104k_kr_8_80.bin 이런 형식의 펌웨어 이미지 파일을 지정
  7. 업그레이드 시작

또는 ipTIME검색기라는 유틸을 이용하면 관리화면과 펌웨어 업데이트를 좀 더 편하게 이용 할 수도 있다. ipTIME검색기 사용 방법 및 다운로드 - ipTIME 홈페이지


ipTIME공유기 펌웨어 업데이트 실패시 복구 방법 (CPU LED 켜짐/꺼짐 상태로 고정,관리페이지 접속불가 현상)
  1. IPTIME 홈페이지 고객지원-다운로드에서 펌웨어 업데이트 파일을 C:\에 다운로드
    1. 다른폴더에 받아도 되지만 명령프롬프트에서 찾아가기 쉽게 하기 위함
  2. 네트워크 설정에서 공유기와 연결된 네트워크 어댑터 속성에서 아이피 변경
    1. TCP/IP 프로토콜 속성에서 고정아이피로 전환 192.168.0.2 입력
    2. ipTIME공유기들이 기본으로 192,168.0.1 을 사용하기 때문에 2~255 사이로 설정하면 된다.
  3. 윈도우 시작메뉴에서 실행에 cmd 를 입력해서 명령프롬프트 창을 띄운다.
  4. cd\ 를 입력해서 루트폴더로 이동 후 tftp -i 192.168.0.1 펌웨어.bin 입력
    1. cd..은 한단계 상위 폴더로 cd\은 최상위 루트폴더로
    2. 윈도우7의 경우는 먼저 제어판-프로그램 및 기능 - windows 기능 사용/사용안함에서 TFTP 클라이언트에 체크해서 사용 상태로 만들어야 tftp 명령어를 이용 할 수 있다.
  5. 성공메세지가 뜨면 명령 프롬프트 창을 닫고, 네트워크 설정에서 수동으로 설정했던 아이피를 다시 자동상태로 돌려놓는다.
    1. 자동IP상태여야 공유기능을 통한 아이피 할당과 인터넷 사용이 가능하다.

이도저도 안될때는 ipTIME A/S센터를 이용해야 한다.
  1. 대한통운을 통해 착불로 택배를 보내고 안에 2500원을 동봉한다.
    1. 무상기간 이후에는 왕복 택배비를 부담해야해서 지정택배사를 이용하는게 저렴
  2.  받는주소 : 경기도 용인시 기흥구 보정동 1197-1번지 벤포스타2 빌딩 6층
    1. 받는사람 : ipTIME, 전화번호 : 1544-8695
  3. 1~2일 후 입고되고 A/S기사에게 전화로 처리상황에 대한 설명 약간
체와 어댑터만 보냈는데 A/S를 마치고 돌아온 상자에는 설치CD, 랜선, 설명서까지 챙겨주는 친절함을 느낄 수 있었다.
 소프트웨어 업데이트도 꾸준한 편이고 역시 이맛에 ipTIME 제품을 사용하게 되는 것인듯..

 ZIO 보고있나~

이건 전에 badaro... 공유기 두대 연결해서 사용하기, 허브로 사용하기, AP로 사용하기 글에서 사용한 ipTIME 제품별 비교표에서 커넥션 연결 수 위주로 일부부분을 잘른것인데, 아직도 공유기를 구입 할 때 참고할만해서 첨부한다.
 일반적인 용도라면 커넥션 8K 제품이면 무난하고, 여러대를 사용하거나 토렌트를 사용하고 좀 더 안정적으로 사용하고 싶다면(커넥션 8K는 안된다는 뜻이 아님) 커넥션 32K 제품정도면 충분하니 같은 커넥션 수 제품중에서 저렴한걸 구입하면 된다.

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